Hvis du leder efter en måde at kontakte Amazon kundeservice I denne artikel viser vi dig, hvordan du kan gøre det på forskellige måder.
Amazon er den største onlinebutik i verden, hvor millioner af mennesker køber dagligt, faktisk anslås det 9 ud af 10 forbrugere de tjekker prisen på enhver vare på Amazon.
En af fordelene ved at købe fra Amazon er, at vi har meget gunstige garantier og returpolitikker, samt et meget robust og pålideligt supportsystem.
Hvis du har spørgsmål eller en hændelse opstod med ethvert køb, du har foretaget på Amazon, nedenfor viser vi dig alle kontaktmetoder hvad du kan bruge, og hvor du finder dem.
Amazon Chat, Tal med en online agent
Sandsynligvis amazon chat Det er en af de hurtigste måder at løse enhver tvivl eller problem, der måtte opstå.
Ved at bruge det vil du hurtigt komme i kontakt med en Amazon -supportagent, som vil bede dig om at detaljeret dit spørgsmål eller din hændelse for at give dig den mest passende løsning.
Med al den professionalisme vil han hjælpe dig på den bedst mulige måde, og senere, hvis det er nødvendigt, sender han dig en e -mail for at afklare den tvivl, du havde. En af de bedste måder at få en løsning.
Hvor er Amazon -chatten?
Amazon chat det er kun tilgængeligt til computere, og du skal også være kunde.
Hvis du opfylder kravene, kan du få adgang til det ved at følge nedenstående trin:
- Gå til amazon.es og Log på.
- Klik på øverst til højre på «Regnskaber og lister»Og gå til«Min konto«
- Klik derefter på «Hjælp"
- Tilmeld dig "Kontakt os«
Når du har gennemført de foregående trin, skal du vælge en ordre eller en grund til, at du vil kontakte Amazon, så kontaktmulighederne låses op.
Afhængig af grunden til, at du vælger, kun visse former for kontakt kan være tilgængelige. Husk, at hvis online supporttjeneste er mættet, kan du ikke kontakte via dette medium.
Ring til Amazon -telefon
Hvis du vil tale direkte til en Amazon -agent via et opkald, du kan ringe til dette nummer.
Inden du ringer, skal du vide det dette er det universelle tal fra Amazon, så ventetiden kan være længere, end hvis du beder om at blive ringet op fra Amazon -hjælpeafsnittet.
For at få dem til at ringe til dig og lade dem ventetiden er kortere, skal du logge ind på Amazon.com og få adgang til sektionen kontakt ved at klikke her.
Vælg nu en årsag og den rækkefølge, du har et spørgsmål eller problem med, indtast dit telefonnummer og klik på «Ring til mig nu«
Når du har gjort det, får du normalt en estimeret ventetid for en Amazon -agent til at ringe til dig det er normalt 1 til 5 minutter.
Send mail til Amazon e -mail
Endelig, hvis chatten er mættet eller ikke er tilgængelig, og du ikke kan komme i kontakt via et telefonopkald, Vi anbefaler, at du sender en e -mail til Amazon.
Ventetiden for at modtage et svar er normalt ikke længere end 24 timer, og på samme måde kan enhver hændelse løses ved hjælp af dette middel.
Sådan sender du en e -mail til Amazon
Hvis du vil sende en e -mail til amazon, skal du få adgang til sektionen Kontakt os ved at klikke her.
Vælg derefter en årsag, som du vil kontakte, og du skal også markere den rækkefølge, du har problemer med, hvis dette er tilfældet.
Klik på den nederste knap, hvor der står «Send e-mail»Og du får den formular, som du vil se herunder.
Vi håber, at denne vejledning har været nyttig, og fra nu af ved du, hvordan du kontakter Amazon korrekt. Hvis du har yderligere spørgsmål, lad os vide det i kommentarerne.