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Wie kontaktiere ich Amazon? Verwenden Sie diesen Chat, Telefon und E-Mail

Amazon Chat-Kontakt

Wenn du nach einem Weg suchst kontaktiere den Amazon-Kundendienst In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie dies auf verschiedene Weise tun können.

Amazon ist der größte Online-Shop der Welt, in dem täglich Millionen von Menschen einkaufen, tatsächlich wird geschätzt, dass 9 von 10 Verbrauchern Sie überprüfen den Preis jedes Artikels bei Amazon.

Einer der Vorteile des Kaufs bei Amazon besteht darin, dass wir sehr günstige Garantien und Rückgaberichtlinien sowie ein sehr robustes und zuverlässiges Supportsystem haben.

Bei Fragen oder ein Vorfall ist aufgetreten Bei jedem Kauf, den Sie bei Amazon getätigt haben, zeigen wir Ihnen unten alle Kontaktmöglichkeiten was Sie verwenden können und wo Sie sie finden.

Amazon Chat, sprechen Sie mit einem Online-Agenten

Wahrscheinlich die Amazon-Chat Dies ist eine der schnellsten Möglichkeiten, um auftretende Zweifel oder Probleme zu lösen.

Wenn Sie es verwenden, werden Sie schnell mit einem Amazon-Supportmitarbeiter in Kontakt treten, der Sie um detaillierte Angaben zu Ihrer Frage oder Ihrem Vorfall bittet, um Ihnen die am besten geeignete Lösung zu bieten.

Bei aller Professionalität wird er Sie bestmöglich unterstützen und Ihnen später bei Bedarf eine E-Mail zur Klärung Ihrer Zweifel schicken. Eine der besten Möglichkeiten, um eine Lösung finden.

Wo ist der Amazon-Chat?

Amazon-Chat es ist nur für Computer verfügbar, und Sie müssen auch Kunde sein.

Wenn Sie die Anforderungen erfüllen, können Sie darauf zugreifen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Gehe zu amazon.es und Einloggen.
  • Klicken Sie oben rechts auf «Konten und Listen»Und geh zu«Mein Konto«
  • Klicken Sie dann auf «Hilfe"
  • Beitreten zu "Kontaktiere uns«

Nachdem Sie die vorherigen Schritte abgeschlossen haben, müssen Sie eine Bestellung oder einen Grund auswählen, warum Sie Amazon kontaktieren möchten, damit die Kontaktmöglichkeiten freigeschaltet werden.

Amazon-Chat kontaktieren
Amazon-Kontaktmethoden

Je nach gewähltem Grund, möglicherweise sind nur bestimmte Kontaktformen verfügbar. Denken Sie daran, dass Sie nicht über dieses Medium Kontakt aufnehmen können, wenn der Online-Support-Service ausgelastet ist.

Amazon-Telefon anrufen

Wenn Sie über einen Anruf direkt mit einem Amazon-Agenten sprechen möchten, Sie können diese Nummer anrufen.

Das sollte man vor dem Anruf wissen das ist die universelle Zahl von Amazon, daher kann die Wartezeit länger sein, als wenn Sie einen Anruf anfordern aus der Amazon-Hilfe.

Damit sie dich anrufen und sie lassen Wartezeiten sind kürzer, müssen Sie sich bei Amazon.com anmelden und auf den Abschnitt zugreifen Kontakt, indem Sie hier klicken.

Wählen Sie nun einen Grund und die Bestellung aus, mit der Sie eine Frage oder ein Problem haben, geben Sie Ihre Telefonnummer ein und klicken Sie auf «Ruf mich jetzt an«

Amazon anrufen
Kontakt per Telefonanruf Amazon

Sobald Sie dies getan haben, erhalten Sie die geschätzte Wartezeit, bis ein Amazon-Agent Sie normalerweise anruft es dauert normalerweise 1 bis 5 Minuten.

Mail an Amazon-E-Mail senden

Wenn der Chat gesättigt oder nicht verfügbar ist und Sie sich nicht über einen Telefonanruf erreichen können, Wir empfehlen Ihnen, eine E-Mail an Amazon zu senden.

Die Wartezeit auf eine Antwort beträgt in der Regel nicht mehr als 24 Stunden und ebenso kann jeder Vorfall auf diese Weise gelöst werden.

So senden Sie eine E-Mail an Amazon

Um eine E-Mail an Amazon zu senden, rufen Sie den Kontaktbereich auf, indem Sie auf klicken hier.

Als nächstes wählen Sie einen Grund aus, aus dem Sie Kontakt aufnehmen möchten, und Sie müssen auch die Bestellung markieren, mit der Sie in diesem Fall Probleme haben.

Klicken Sie auf die untere Schaltfläche, wo es heißt «E-Mail senden»Und Sie erhalten das Formular, das Sie unten sehen werden.

E-Mail an Amazon senden
Amazon-Kontaktformular

Wir hoffen, dass dieser Leitfaden hilfreich war und Sie von nun an wissen, wie Sie Amazon richtig kontaktieren. Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen.