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Come contattare Amazon? Usa questa chat, telefono ed e-mail

contatto chat amazon

Se stai cercando un modo per contatta il servizio clienti Amazon In questo articolo ti mostreremo come puoi farlo attraverso diversi mezzi.

Amazon è il più grande negozio online al mondo dove ogni giorno milioni di persone acquistano, infatti si stima che 9 consumatori su 10 controllano il prezzo di qualsiasi articolo su Amazon.

Uno dei vantaggi dell'acquisto da Amazon è che abbiamo garanzie e politiche di reso molto vantaggiose, oltre a un sistema di supporto molto robusto e affidabile.

Se hai domande o è sorto un incidente con qualsiasi acquisto che hai fatto su Amazon, di seguito te lo mostriamo tutti i metodi di contatto cosa puoi usare e dove trovarli.

Amazon Chat, parla con un agente online

Probabilmente il chat di amazon È uno dei modi più veloci per risolvere qualsiasi dubbio o problema che possa sorgere.

Usandolo, ti metterai rapidamente in contatto con un agente di supporto Amazon, che ti chiederà di dettagliare la tua domanda o incidente per darti la soluzione più appropriata.

Con tutta la professionalità ti assisterà nel miglior modo possibile, e successivamente, se necessario, ti invierà una mail chiarendoti i dubbi che avevi. Uno dei modi migliori per trova una soluzione.

Dov'è la chat di Amazon?

chat di Amazon è disponibile solo per computer, e devi anche essere un cliente.

Se soddisfi i requisiti, puoi accedervi seguendo i passaggi seguenti:

  • Vai a amazon.es e accesso.
  • In alto a destra clicca su «Conti ed elenchi»E vai a«Il mio account«
  • Quindi fare clic su «Aiuto"
  • Accedere a "Contattaci«

Una volta completati i passaggi precedenti, è necessario selezionare un ordine o un motivo per cui si desidera contattare Amazon in modo che le opzioni di contatto siano sbloccate.

contatta amazon chat
Metodi di contatto Amazon

A seconda del motivo scelto, potrebbero essere disponibili solo alcune forme di contatto. Tieni presente che se il servizio di supporto online è saturo, non sarai in grado di contattare tramite questo mezzo.

Chiama il telefono Amazon

Se desideri parlare direttamente con un agente Amazon tramite una chiamata, puoi chiamare questo numero.

Prima di chiamare dovresti sapere che questo è il numero universale da Amazon, quindi il tempo di attesa potrebbe essere più lungo rispetto a se richiedi di essere chiamato dalla sezione di aiuto di Amazon.

Per farti chiamare e lasciarli i tempi di attesa sono più brevi, devi accedere ad Amazon.com e accedere alla sezione contatta cliccando qui.

Ora seleziona un motivo e l'ordine con cui hai una domanda o un problema, inserisci il tuo numero di telefono e fai clic su «Chiamami adesso«

chiama amazon
Contatto telefonico Amazon

Una volta fatto, otterrai il tempo di attesa stimato prima che un agente Amazon ti chiami, di solito di solito è da 1 a 5 minuti.

Invia posta a e-mail Amazon

Infine, se la chat è satura o non disponibile e non riesci a metterti in contatto con una telefonata, ti consigliamo di inviare un'e-mail ad Amazon.

I tempi di attesa per ricevere una risposta di solito non superano le 24 ore e allo stesso modo qualsiasi incidente può essere risolto utilizzando questo mezzo.

Come inviare un'e-mail ad Amazon

Per inviare una mail ad amazon, accedi alla sezione contattaci cliccando qui.

Successivamente, seleziona un motivo per il quale desideri contattare e devi anche contrassegnare l'ordine con cui hai problemi se questo è il caso.

Fare clic sul pulsante in basso dove si dice «Invia una email»E otterrai il modulo che vedrai di seguito.

manda una mail ad amazon
Modulo di contatto Amazon

Speriamo che questa guida ti sia stata utile e d'ora in poi saprai come contattare correttamente Amazon. Se hai altre domande, faccelo sapere nei commenti.