Il est arrivé à des utilisateurs de SecureLine VPN à certaines occasions qu'ils aient eu des problèmes avec l'activation de la licence de ce logiciel. Ces types d'erreurs sont très courants et chacun d'entre eux a sa solution appropriée. Ensuite, nous vous expliquerons la solution à l'erreur : « Le serveur VPN SecureLine a rejeté votre fichier de licence ».
Dans TecnoGuias, nous partageons une liste de Licences VPN Avast SecureLine, pour activer complètement le produit en toute sécurité et il est possible qu'un utilisateur ait donné un défaut, nous vous enseignons donc ici comment le résoudre.
Solutions possibles à l'erreur du serveur VPN Secureline
Généralement, selon Avast, cette erreur se produit parce que le compte que vous utilisez pour SecureLine VPN a violé les termes et conditions. Donc, pour réactiver le compte, vous devriez parler à une personne du service client sur la plateforme afin qu'elle puisse vous aider. Le service client est joignable via ce formulaire :
Cependant, si vous cherchez une solution alternative ne t'en fais pas. Ensuite, nous allons vous présenter quelques solutions à votre problème. Vous pouvez essayer de contacter le support jusqu'à la dernière solution que nous vous avons présentée.
Réactivez votre licence VPN Secureline
La principale solution pour l'erreur "Le serveur VPN SecureLine a rejeté votre fichier de licence" est de réactiver votre compte comme nous l'avons mentionné au début. Avant de parler au support technique, vous pouvez vérifier si votre compte doit être réactivé. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes que nous allons mentionner ci-dessous.
- Nous allons vérifier que le compte est activé saisie de l'application.
- Accédez au profil VPN SecureLine. Pour ce faire, cliquez sur le nom d'utilisateur, puis sur Mon profil.
- Puis dans la rubrique "Gestion du courrier« Vous devez ajouter l'e-mail que vous avez utilisé pour activer SecureLine VPN.
- Ajout du courrier le problème devrait être résolu. Dans le cas où ce n'est pas le cas, vous devez envoyer un e-mail au support technique d'Avast indiquant la facture la plus récente.
Solution à "Désolé, il y a eu un échec" dans SecureLine VPN
Les défaillances du VPN SecureLine peuvent se produire pour diverses raisons. Dans le cas de l'échec que l'annonce nous montre "Désolé, il y a eu un échec”, Nous pouvons le résoudre en configurant le DNS.
Au cas où vous ne le sauriez pas, DNS est la configuration des services de domaine. Alors, vos paramètres DNS actuels affectent très probablement aux serveurs VPN SecureLine, et cela ne vous permet pas de continuer.
Afin de corriger ce bogue VPN SecureLine Nous n'avons qu'à suivre les étapes que nous vous nommerons ci-dessous. Gardez à l'esprit que ces étapes peuvent être appliquées à la fois dans le système d'exploitation Windows 8 et dans la dernière version, Windows 10.
- Connectez-vous à Windows en tant qu'administrateur et dirigez-vous vers les paramètres du système.
- Dans Réglage Nous cherchons l'option Réseau Internet et nous cliquons dessus.
- Continuons en cliquant Paramètres réseau. Ensuite, nous allons modifier les options de l'adaptateur.
- Nous devons faire clic droit sur la connexion internet que nous utilisons et sélectionnez Propriétés.
- Une fenêtre s'ouvrira avec différents onglets et options. Dans l'onglet principal, nous sélectionnerons l'élément de connexion "Protocole Internet version 4"Et cliquez sur l'option Propriétés.
- Dans la fenêtre de Propriétés nous allons activer l'option "Utiliser… les adresses DNS. " et nous devons entrer le DNS de notre préférence.
- Parmi les DNS les plus connus disponibles, nous avons : DNS public de Google, Cloudflare ou alors Quad9. Nous présentons celui que nous voulons et cliquons sur Accepter.
Vider le cache lors du changement de DNS
Le processus ci-dessus devrait suffire à corriger l'erreur que Secureline VPN "Désolé, il y a eu une erreur." Cependant, le changement DNS n'est pas immédiat, cela peut prendre quelques minutes ou le système peut nécessiter un redémarrage.
Si vous voulez forcer et que vous êtes totalement sûr que Le changement DNS a été effectué sans redémarrage, suivez les étapes suivantes :
- Retrouver le programme Exécutez ou appuyez sur les touches Windows + R en même temps. Une fenêtre va s'ouvrir, il faut écrire CMD et cliquez sur accepter.
- Faire cela ouvrira le programme d'invite de commande, là nous devrons écrire la ligne suivante : ipconfig / flushdns. Nous donnons Enter et cela devrait suffire pour que notre nouveau DNS soit activé.
Conclusion à l'erreur "le serveur vpn secureline a rejeté votre fichier de licence"
SecureLine VPN est un autre produit Avast, nous vous recommandons si vous voulez rester complètement sécurisé, d'activer l'antivirus avec clés de licence.
L'erreur VPN Secureline concernant le rejet du fichier de licence n'est pas difficile à résoudre. Si vous avez correctement acheté la licenceIl suffira d'envoyer un e-mail au support technique d'Avast commentant la situation avec votre dernière facture.
À présent, si votre cas est que vous n'avez pas le permis ou que vous ne l'avez pas renouvelé. Ensuite, vous ne pourrez peut-être pas continuer à utiliser SecureLine VPN jusqu'à ce que vous obteniez une nouvelle licence pour ce programme.