Jika Anda mencari cara untuk hubungi layanan pelanggan Amazon Pada artikel ini kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat melakukannya melalui berbagai cara.
Amazon adalah toko online terbesar di dunia tempat jutaan orang membeli setiap hari, bahkan diperkirakan 9 dari 10 konsumen mereka memeriksa harga barang apa pun di Amazon.
Salah satu keuntungan membeli dari Amazon adalah kami memiliki jaminan dan kebijakan pengembalian yang sangat menguntungkan, serta sistem pendukung yang sangat kuat dan andal.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau sebuah insiden muncul dengan pembelian apa pun yang Anda lakukan di Amazon, di bawah ini kami tunjukkan kepada Anda semua metode kontak apa yang dapat Anda gunakan dan di mana menemukannya.
Obrolan Amazon, Bicaralah dengan Agen Online
Mungkin itu obrolan amazon Ini adalah salah satu cara tercepat untuk memecahkan keraguan atau masalah yang mungkin muncul.
Dengan menggunakannya, Anda akan segera menghubungi agen dukungan Amazon, yang akan meminta Anda untuk merinci pertanyaan atau insiden Anda untuk memberi Anda solusi yang paling tepat.
Dengan semua profesionalisme dia akan membantu Anda dengan cara terbaik, dan kemudian, jika perlu, dia akan mengirimi Anda email yang mengklarifikasi keraguan yang Anda miliki. Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan solusi.
Di mana obrolan Amazon?
obrolan Amazon itu hanya tersedia untuk komputer, dan Anda juga harus menjadi pelanggan.
Jika Anda memenuhi persyaratan, maka Anda dapat mengaksesnya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Pergi ke amazon.es dan Gabung.
- Di klik kanan atas pada «Akun dan Daftar»Dan pergi ke«Akun saya«
- Kemudian klik «Membantu"
- Menyetujui "Hubungi kami«
Setelah Anda menyelesaikan langkah sebelumnya, Anda harus memilih pesanan atau alasan mengapa Anda ingin menghubungi Amazon sehingga opsi kontak tidak terkunci.
Tergantung pada alasan Anda memilih, hanya bentuk kontak tertentu yang mungkin tersedia. Perlu diingat bahwa jika layanan dukungan online jenuh, Anda tidak akan dapat menghubungi melalui media ini.
Hubungi Telepon Amazon
Jika Anda ingin berbicara langsung dengan agen Amazon melalui panggilan, Anda dapat menghubungi nomor ini.
Sebelum menelepon Anda harus tahu itu ini adalah nomor universal dari Amazon, jadi waktu tunggunya mungkin lebih lama daripada jika Anda meminta untuk dipanggil dari bagian bantuan Amazon.
Untuk membuat mereka memanggil Anda dan membiarkan mereka waktu tunggu lebih singkat, Anda harus masuk ke Amazon.com dan mengakses bagian hubungi dengan mengklik di sini.
Sekarang pilih alasan dan urutan pertanyaan atau masalah Anda, masukkan nomor telepon Anda dan klik «Hubungi saya sekarang«
Setelah Anda melakukannya, Anda akan mendapatkan perkiraan waktu tunggu untuk agen Amazon untuk menghubungi Anda, biasanya biasanya 1 sampai 5 menit.
Kirim email ke email Amazon
Terakhir, jika obrolan sedang jenuh atau tidak tersedia dan Anda tidak dapat menghubungi melalui panggilan telepon, kami sarankan Anda mengirim email ke Amazon.
Waktu tunggu untuk menerima tanggapan biasanya tidak lebih dari 24 jam dan setiap insiden dapat diselesaikan dengan menggunakan cara ini.
Cara mengirim email ke Amazon
Untuk mengirim email ke amazon, akses bagian hubungi kami dengan mengklik di sini.
Selanjutnya, pilih alasan yang ingin Anda hubungi, dan Anda juga harus menandai urutan yang bermasalah jika hal ini terjadi.
Klik tombol bawah di mana tertulis «Mengirim email»Dan anda akan mendapatkan form yang akan anda lihat dibawah ini.
Kami harap panduan ini bermanfaat dan mulai sekarang Anda akan tahu cara menghubungi Amazon dengan benar. Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan, beri tahu kami di komentar.