Przejdź do treści
TechnoGuias

Jak skontaktować się z Amazonem? Użyj tego czatu, telefonu i e-maila

amazon kontakt na czacie

Jeśli szukasz sposobu na skontaktuj się z obsługą klienta Amazon W tym artykule pokażemy, jak możesz to zrobić na różne sposoby.

Amazon to największy sklep internetowy na świecie, w którym codziennie kupują miliony ludzi, w rzeczywistości szacuje się, że 9 na 10 konsumentów sprawdzają cenę dowolnego przedmiotu na Amazon.

Jedną z zalet kupowania od Amazon jest to, że mamy bardzo korzystne gwarancje i polityki zwrotów, a także bardzo solidny i niezawodny system wsparcia.

Jeśli masz jakieś pytania lub doszło do incydentu przy każdym zakupie dokonanym na Amazon poniżej pokazujemy wszystkie metody kontaktu czego możesz użyć i gdzie je znaleźć.

Amazon Chat, porozmawiaj z agentem online

Prawdopodobnie Amazon czat Jest to jeden z najszybszych sposobów rozwiązania wszelkich wątpliwości lub problemów, które mogą się pojawić.

Korzystając z niego, szybko skontaktujesz się z agentem wsparcia Amazon, który poprosi Cię o uszczegółowienie Twojego pytania lub incydentu, aby uzyskać najbardziej odpowiednie rozwiązanie.

Z całym profesjonalizmem zajmie się Tobą w najlepszy możliwy sposób, a później, jeśli zajdzie taka potrzeba, wyśle Ci maila wyjaśniając Twoje wątpliwości. Jeden z najlepszych sposobów na uzyskać rozwiązanie.

Gdzie jest czat Amazona?

Amazon czat jest dostępny tylko dla komputerów, a Ty też musisz być klientem.

Jeśli spełniasz wymagania, możesz uzyskać do niego dostęp, wykonując poniższe czynności:

  • Iść do amazon.es oraz Zaloguj sie.
  • W prawym górnym rogu kliknij «Konta i listy»I idź do«Moje konto«
  • Następnie kliknij «Pomoc"
  • Przystąp do „Skontaktuj się z nami«

Po wykonaniu poprzednich kroków musisz wybrać zamówienie lub powód, dla którego chcesz skontaktować się z Amazon, aby odblokować opcje kontaktu.

skontaktuj się z amazonem na czacie
Metody kontaktu Amazon

W zależności od wybranego powodu, dostępne mogą być tylko niektóre formy kontaktu. Pamiętaj, że jeśli usługa pomocy online jest nasycona, nie będziesz w stanie skontaktować się za pośrednictwem tego medium.

Zadzwoń na telefon Amazon

Jeśli chcesz porozmawiać bezpośrednio z agentem Amazon przez telefon, możesz zadzwonić pod ten numer.

Zanim zadzwonisz, powinieneś o tym wiedzieć to jest liczba uniwersalna z Amazon, więc czas oczekiwania może być dłuższy niż w przypadku prośby o telefon z sekcji pomocy Amazon.

Aby zadzwonili do ciebie i pozwól im czas oczekiwania jest krótszy, musisz zalogować się na Amazon.com i wejść do sekcji kontakt klikając tutaj.

Teraz wybierz przyczynę i kolejność, z którą masz pytanie lub problem, wprowadź swój numer telefonu i kliknij «Zadzwoń do mnie teraz«

zadzwoń do amazonki
Kontakt telefoniczny zadzwoń Amazon

Gdy to zrobisz, otrzymasz szacowany czas oczekiwania na telefon od agenta Amazon, zwykle zwykle trwa to od 1 do 5 minut.

Wyślij pocztę na e-mail Amazon

Wreszcie, jeśli czat jest nasycony lub niedostępny i nie możesz skontaktować się przez telefon, zalecamy wysłanie e-maila do Amazon.

Czas oczekiwania na odpowiedź zwykle nie przekracza 24 godzin i w ten sam sposób każdy incydent może zostać rozwiązany w ten sposób.

Jak wysłać e-mail do Amazon

Aby wysłać e-mail do amazon, przejdź do sekcji kontakt, klikając tutaj.

Następnie wybierz powód, dla którego chcesz się skontaktować, a także musisz zaznaczyć kolejność, z którą masz problemy, jeśli tak jest.

Kliknij dolny przycisk tam, gdzie jest napisane «Wysłać email»A otrzymasz formularz, który zobaczysz poniżej.

wyślij e-mail do amazon
Formularz kontaktowy Amazon

Mamy nadzieję, że ten przewodnik okazał się pomocny i od teraz będziesz wiedział, jak poprawnie skontaktować się z Amazon. Jeśli masz dodatkowe pytania, daj nam znać w komentarzach.